Автоответы

С помощью функции автоответов можно отправлять автоматические ответы на определенные входящие сообщения. Можно настроить разные автоответы для каждого отдельного адреса электронной почты или темы сообщения. Также в автоответах можно использовать переменные для персонализации сообщений.

Чтобы включить функцию автоответов, нажмите Управление почтой > Автоответы и выберите Включить автоответы.

Настройка автоответов

1. Нажмите Управление почтой > Автоответы.
2. Нажмите Добавить автоответ.

Параметры автоответа

3. В разделе Параметры автоответа настройте следующие параметры:

Параметр	Описание
Когда сообщение отправляется адресату:	Введите адрес электронной почты, с которого при получении почты будут отправляться автоответы. Пример - При указании адреса «sales@master-domain.com» отправители, которые отправляют на него сообщения, будут получать автоответ.
и тема содержит:	При выборе этого параметра автоответы будут отправляться только в ответ на сообщения, содержащие в теме указанный текст.
АвтоответСообщение электронной почты, которое отправляется автоматически в ответ на входящие сообщения. от:	Укажите адрес электронной почты в случае, если необходимо отправлять автоответ с другого адреса, не с того, на который отправлено входящее сообщение.
Тема автоответа:	Укажите тему сообщения с автоответом.

4. В поле Текст автоответа укажите текст, отображаемый в сообщении с автоответом.

Диалоговое окно переменных

5. Нажмите Переменная... для персонализации автоответов с помощью переменных. Выберите поле переменной, которую нужно вставить, и нажмите Добавить. Доступны следующие переменные.

Параметр	Описание
Поле даты	Вставка даты отправки сообщения.
Поле адреса «От»	Вставка адреса электронной почты отправителя.
Поле имени «От»	Вставка отображаемого имени отправителя.
Поле темы	Вставка темы сообщения.
Поле адреса «Кому»	Вставка адреса электронной почты получателя.
Поле имени «Кому»	Вставка отображаемого имени получателя.
Порядковый номер ответа	Вставка номера ответа (в случае его генерации).

6. В разделе Вложения выберите вложения, которые будут отправляться в сообщениях с автоответом. Укажите местоположение вложения и нажмите Добавить. Чтобы удалить вложения, нажмите Удалить.
7. В разделе Другие параметры настройте следующее:

Параметр	Описание
Сгенерировать номер отслеживания в теме	Генерация в автоответе уникального номера отслеживания. По умолчанию, номера ответов генерируются в следующем формате: ME_ГГММДД_нннннн Где: ME - это метка GFI MailEssentials. ГГММДД - это дата в формате: год, месяц и день. нннннн - это автоматически сгенерированный номер ответа.
Включить отправленное сообщение	При выборе этого параметра входящее сообщение вставляется в текст автоответа.

8. Щелкните Применить.