Управление почтой
|
Возникшая проблема |
Решение |
|---|---|
|
В исходящие сообщения не добавляются заявления об отказе |
Заявления об отказе добавляются только в сообщения, исходящие из доменов, защищенных приложением GFI MailEssentials. Заявления об отказе не добавляются, если:
Проверьте, что в окне доменов входящей почты указаны все локальные домены. Для получения подробной информации см. раздел Локальные домены. |
|
Некоторые символы в тексте заявления об отказе отображаются некорректно |
Отключите автоматическую кодировку в приложении Microsoft® Outlook и настройте объект групповой политики для использования правильной кодировки. Более подробная информация о решении данной проблемы находится здесь: |
|
Сообщения, отправленные на сервер рассылки, преобразовываются в формат обычного текста |
Сообщения, отправленные на сервер рассылки, преобразовываются в формат обычного текста только в случае, если их исходный формат RTF. Для сохранения исходного формата отправляйте сообщения в формате HTML |
|
Внутренние пользователи получают отчет о недоставке, когда отправляют сообщение на сервер рассылки, если приложение GFI MailEssentials установлено на компьютере-шлюзе |
Более подробную информацию об использовании сервера рассылки с приложением GFI MailEssentials, установленным на шлюзе, см. на веб-странице: |
|
Не выполняется мониторинг сообщений, отправленных с адреса или на адрес определенных пользователей. |
В соответствии с правилами мониторинга, не выполняется мониторинг сообщений, отправленных с адреса или на адрес администратора GFI MailEssentials или пользователя, на который отправляются сообщения, прошедшие мониторинг. Правила мониторинга также не применимы для сообщений, отправленных с/на адрес внутренних пользователей одного и того же хранилища информации. |