Utilizzo della scansione cartella pubblica
Verifica messaggi spam
1. Quando i messaggi spam vengono recapitati nella cassetta postale dell'utente (nella cartella Posta in arrivo, Posta indesiderata o in una cartella personalizzata), indicare agli utenti singoli di posta elettronica di effettuare un controllo periodico dei messaggi spam.
2. Possono esserci dei casi in cui i messaggi attendibili vengono erroneamente identificati come spam (falsi positivi). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Gestione posta attendibile.
3. Possono esserci anche dei casi dove i messaggi spam non vengono rilevati (falsi negativi). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Gestione dello spam.
Gestione posta attendibile
Come per ogni soluzione antispam, GFI MailEssentials potrebbe richiedere tempo prima di ottenere le condizioni di filtraggio antispam ottimali. Se non sono state ancora raggiunte, possono verificarsi dei casi in cui la posta attendibile viene identificata come spam.
In questi casi, gli utenti devono aggiungere nelle cartelle Aggiungi alla whitelist e Messaggio attendibile i messaggi erroneamente identificati come spam, così da insegnare a GFI MailEssentials che il messaggio in questione non è spam.
NOTE
1. In Microsoft® Outlook, l’operazione di trascinamento sposta la posta nella cartella selezionata. Per conservare una copia del messaggio, tenere premuto il tasto CTRL per copiare il messaggio anziché spostarlo.
2. In questo manuale sono incluse informazioni dettagliate su come creare le cartelle anti-spam GFI. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Abilitazione scansione cartella pubblica..
Aggiunta di elenchi di discussione alla whitelist
I messaggi inviati agli elenchi di discussione devono avere l’indirizzo di posta elettronica dell’elenco di discussione come destinatario del messaggio. Per ricevere i messaggi di posta da elenchi di discussione specifici, l’indirizzo di posta elettronica dell’elenco deve essere inserito nella whitelist.
1. Utilizzando il client di posta elettronica, (esempio, Microsoft® Outlook), individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI > Elenco discussione scelto.
2. Trascinare gli elenchi discussione nella cartella pubblica Elenco discussione scelto.
Utilizzo di messaggi attendibili per l’addestramento del filtro bayesiano
1. Nelle cartelle pubbliche del client di posta (ad esempio, Microsoft® Outlook), individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI > Messaggio attendibile.
2. Trascinare i messaggi di posta nella carella Messaggio attendibile.
Gestione dello spam
Anche se GFI MailEssentials inizia l’identificazione di messaggi spam come standard, possono esserci dei casi in cui lo spam arriva nelle cassette postali degli utenti senza essere rilevato. Normalmente, questo potrebbe essere dovuto alle impostazioni di configurazione che non sono state ancora eseguite o a nuovi tipi di spam a cui GFI MailEssentials non si è ancora adattato. In entrambi i casi, queste situazioni vengono risolte quando GFI MailEssentials viene configurato per l’acquisizione di questo tipo di spam.
In questi casi, gli utenti devono aggiungere tali messaggi alle cartelle Aggiungi a blocklist e Messaggio spam, così da insegnare a GFI MailEssentials che il messaggio in questione è spam.
NOTE
1. In Microsoft® Outlook, l’operazione di trascinamento sposta la posta nella cartella selezionata. Per conservare una copia del messaggio, tenere premuto il tasto CTRL per copiare il messaggio anziché spostarlo.
2. In questo manuale sono incluse informazioni dettagliate su come creare le cartelle anti-spam GFI. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Abilitazione scansione cartella pubblica..
Aggiunta di mittenti alla block list posta elettronica
1. Nell’elenco cartelle pubbliche del client di posta (ad esempio, Microsoft® Outlook), individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI > Aggiungi a blocklist.
2. Trascinare i messaggi di posta nella cartella Aggiungi a blocklist.
Utilizzo dei messaggi spam per istruire il filtro bayesiano
1. Nelle cartelle pubbliche del client di posta (ad esempio, Microsoft® Outlook), individuare la cartella pubblica Cartelle anti-spam GFI > Messaggio spam.
2. Trascinare il messaggio spam nella cartella Messaggio spam.