Работа с сообщениями, помещенными в карантин
В приложении GFI MailEssentials предусмотрено несколько действий, которые можно применить к сообщениям, помещенным в карантин.
В хранилище карантина можно войти с помощью интерфейса GFI MailEssentials. В ней администратор может осуществлять обработку сообщений, помещенных в карантин.
Для входа в хранилище карантина GFI MailEssentials нажмите GFI MailEssentials > КарантинПочтовая база данных, в которой хранятся и контролируются сообщения, определенные как спам и/или вредоносные программы. Сообщения, помещенные в карантин, не представляют собой угрозы для сетевой среды..
Просмотр сообщений, помещенных в карантин
В результате поиска в карантине или при использовании стандартных или пользовательских папок поиска отображается список сообщений, помещенных в карантин.
Результаты поиска
ПРИМЕЧАНИЕ
Страница с результатами может быть разделена на две вкладки:
- Вредоносные программыВсе вредоносные типы программного обеспечения, которые созданы для нарушения безопасности компьютеров и которые обычно распространяются с помощью злонамеренных методов. и содержимое — сообщения, заблокированные механизмами для защиты от вредоносных программ и правилами фильтрации содержимого.
- Спам — сообщения, заблокированные фильтрами для защиты от спама.
- Перейдите на вкладку Вредоносные программы и содержимое или на вкладку Спам для просмотра сообщений необходимого типа. На странице с результатами доступны следующие параметры и сведения:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Назад | Возврат на предыдущий экран. |
| Одобрить | Одобрение одного или нескольких сообщений. Для получения подробной информации см. раздел Одобрение сообщений, помещенных в карантин . |
| Удалить | Удаление одного или нескольких сообщений. Для получения подробной информации см. раздел Безвозвратное удаление сообщений, помещенных в карантин . |
| Сканировать повторно | Повторное сканирование сообщений с помощью текущих подписей антивируса (которые, возможно, были обновлены уже после того, как сообщение было помещено в карантин). Выберите одно или несколько сообщений и нажмите Сканировать повторно для их повторного сканирования. |
| Модуль | Модуль, в котором было принято решение поместить сообщение в карантин. |
| Причина | Причина/правило, в соответствии с которыми было применено действие по помещению сообщения в карантин. |
| Отправитель | Адрес электронной почты отправителя |
| Получатели | Адрес электронной почты получателя |
| Тема | Тема сообщения, указанная отправителем. |
| Дата | Дата, когда сообщение было помещено в карантин |
| Источник | Место, из которого сообщение было помещено в карантин |
| Источник элемента |
Выбор источника, в котором сообщение было классифицировано как спам или вредоносное. Доступные варианты:
|
| Размер страницы | Выбор количества сообщений, отображаемых на странице. Выберите максимальное количество сообщений, которые будут отображаться на каждой странице. |
- Щелкните строку для просмотра сведений о сообщении.
Сведения элементов, перемещенных в карантин
На странице Сведения элементов, помещенных в карантин можно посмотреть сведения сообщений и выполнить следующие действия
| Действие | Описание |
|---|---|
| Одобрить | Одобрение сообщения. Для получения подробной информации см. раздел Одобрение сообщений, помещенных в карантин . |
| Обработать дезинфектором и одобрить | Обработка сообщения дезинфектором и одобрение. Для получения подробной информации см. раздел Одобрение сообщений, помещенных в карантин . |
| Сканировать повторно | Повторное сканирование сообщений с помощью текущих подписей антивируса (которые, возможно, были обновлены уже после того, как сообщение было помещено в карантин). |
| Удалить | Удаление сообщения. Для получения подробной информации см. раздел Безвозвратное удаление сообщений, помещенных в карантин . |
| Удалить и отправить уведомление | Удаление сообщения и отправка пользователю уведомления. Для получения подробной информации см. раздел Безвозвратное удаление сообщений, помещенных в карантин . |
| Загрузить элемент |
Загрузка помещенного в карантин сообщения в выбранное место, с расширением .eml. Внимание! Сообщения, помещенные в карантин, могут содержать вредоносные данные. Этот компонент следует использовать с осторожностью. |
Одобрение сообщений, помещенных в карантин
Возможны случаи, когда необходимо одобрить сообщение, заблокированное приложением GFI MailEssentials. GFI MailEssentials позволяет администратору одобрить сообщение, помещенное на карантин, в результате чего оно перемещается из хранилища карантина в почтовый ящик получателя, которому оно было предназначено.
Чтобы одобрить сообщение, выполните указанные ниже действия.
- Воспользуйтесь компонентами поиска, описанными в предыдущих главах, для отображения списка сообщений, помещенных в карантин.
- Установите флажок напротив сообщения, которое нужно одобрить, и нажмите Одобрить.
Обработка дезинфектором и одобрение
В приложении GFI MailEssentials также можно удалять элемент, по причине которого сообщение было помещено в карантин, и отправить это сообщение получателю.
Чтобы обработать сообщение дезинфектором и одобрить, выполните указанные ниже действия.
- Воспользуйтесь компонентами поиска, описанными в предыдущих главах, для отображения списка сообщений, помещенных в карантин.
- Щелкните сообщение для просмотра его сведений.
- Нажмите Обработать дезинфектором и одобрить.
ПРИМЕЧАНИЕ
Сообщения, помещенные в карантин из хранилища информации (VSAPI), обработать дезинфектором нельзя.
Безвозвратное удаление сообщений, помещенных в карантин
- Воспользуйтесь компонентами поиска, описанными в предыдущих главах, для отображения списка сообщений, помещенных в карантин
- Установите флажок напротив сообщения, которое нужно одобрить, и нажмите Удалить.
Удаление сообщений, помещенных в карантин, и отправка пользователю уведомления
С помощью функции удаления и уведомления можно отправлять получателям уведомление в случае, если сообщение, помещенное в карантин, удалено.
Чтобы удалить сообщение и отправить уведомление получателям, выполните следующие действия:
- Воспользуйтесь компонентами поиска, описанными в предыдущих главах, для отображения списка сообщений, помещенных в карантин.
- Щелкните сообщение для просмотра его сведений.
- Нажмите Удалить и отправить уведомление.