Использование функции сканирования общих папок
Просмотр спам-сообщений
1. Поручите пользователям периодически просматривать спам-сообщения после их доставки в почтовый ящик (в папку «Входящие», «Нежелательная почта» или другую папку).
2. Возможны случаи, когда надежное сообщение определено как спам по ошибке. Для получения подробной информации см. раздел Управление надежными сообщениями.
3. Также, возможны случаи, когда спам-сообщение ошибочно определено как надежное. Для получения подробной информации см. раздел Управление спам-сообщениями.
Управление надежными сообщениями
Приложению GFI MailEssentials, так же, как и другим продуктам для защиты от спама, может потребоваться некоторое время для установления оптимальных условий спам-фильтрации. Если оптимальные условия еще не установились, есть возможность определения надежных сообщений как спама.
В таких случаях, пользователи должны добавлять сообщения, которые были определены как спам по ошибке, в папки Добавить в белый список и Это не спам, чтобы показать приложению GFI MailEssentials, что это сообщение не является спамом.
ПРИМЕЧАНИЯ
1. В приложении Microsoft® Outlook при перетаскивании сообщения оно перемещается в выбранную папку. Для сохранения его копии нажмите и удерживайте клавишу CTRL, в результате чего сообщение будет скопировано, а не просто перемещено.
2. Подробная информация о создании папок для защиты от спама GFI описана в данном руководстве. Для получения подробной информации см. раздел Включение сканирования общих папок.
Добавление отправителей в белый список
1. В списке общих папок почтового клиента (например, Microsoft® Outlook) найдите общую папку Папки антиспама GFI > Добавить в белый список.
2. Перетащите сообщения или бюллетени в общую папку Добавить в белый список.
Добавление списков обсуждения в белый список
В сообщениях, отправленных в списки обсуждений, есть адрес электронной почты списка обсуждений, указанный в качестве адреса получателя. Чтобы получать почту от определенных списков обсуждения, адрес таких списков необходимо занести в белый список.
1. В почтовом клиенте (например, Microsoft® Outlook) найдите общую папку Папки антиспама GFI > Добавить в список почтовых рассылок.
2. Перетащите списки обсуждения в общую папку Добавить в список почтовых рассылок.
Использование надежных сообщений для «обучения» байесовского фильтра
1. В списке общих папок почтового клиента (например, Microsoft® Outlook) найдите общую папку Папки антиспама GFI > Это не спам.
2. Перетащите сообщения в папку Это не спам.
Управление спам-сообщениями
Не смотря на то, что приложение GFI MailEssentials начинает обрабатывать спам сразу после его установки, возможны случаи, когда спам все равно проникает в почтовый ящик пользователя. Обычно, это случается из-за того, что выполнены еще не все настройки, или из-за того, что приложение GFI MailEssentials еще не адаптировалось к новым формам спам-сообщений. В обоих случаях, такие ситуации разрешаются после соответствующей настройки для распознавания спама в приложении GFI MailEssentials.
Для этого, пользователи должны добавлять такие сообщения в папки Добавить в черный список и Это спам, чтобы показать приложению GFI MailEssentials, что это сообщение является спамом.
ПРИМЕЧАНИЯ
1. В приложении Microsoft® Outlook при перетаскивании сообщения оно перемещается в выбранную папку. Для сохранения его копии нажмите и удерживайте клавишу CTRL, в результате чего сообщение будет скопировано, а не просто перемещено.
2. Подробная информация о создании папок для защиты от спама GFI описана в данном руководстве. Для получения подробной информации см. раздел Включение сканирования общих папок.
Добавление отправителей в черный список
1. В списке общих папок почтового клиента (например, Microsoft® Outlook) найдите общую папку Папки антиспама GFI > Добавить в черный список.
2. Перетащите сообщения в общую папку Добавить в черный список.
«Обучение» байесовского фильтра на примере спам-сообщений
1. В списке общих папок почтового клиента (например, Microsoft® Outlook) найдите общую папку Папки антиспама GFI > Это спам.
2. Перетащите спам-сообщение в папку Это спам.