Uso del Análisis de la carpeta pública
Revisión de los correos electrónicos de no deseado
1. Cuando se entregan mensajes de correo electrónico no deseado en el buzón del usuario (en la bandeja de entrada, carpeta de correo electrónico no deseado o una carpeta personalizada) indique a los usuarios de correo electrónico individuales que revisen periódicamente el correo electrónico no deseado.
2. Puede haber correos electrónicos legítimos que se identifiquen incorrectamente como correo electrónico no deseado (falsos positivos), consulte la sección Gestión del correo electrónico legítimo más abajo. Para obtener más información, consulte Gestión del correo electrónico legítimo.
3. También puede haber casos en los que los mensajes de correo electrónico no deseado no se detecten (falsos negativos). Para obtener más información, consulte Gestión de correo electrónico no deseado.
Gestión del correo electrónico legítimo
Como con cualquier solución de filtro de correo electrónico no deseado, GFI MailEssentials puede requerir algún tiempo hasta que se logran las condiciones óptimas de filtrado del filtro de correo electrónico no deseado. En los casos en que esto no se haya logrado aún, puede haber casos en los que se identifique el correo electrónico legítimo como correo electrónico no deseado.
En tales casos, los usuarios deben agregar correos electrónicos identificados incorrectamente como correo electrónico no deseado a las carpetas Agregar a la lista blanca y Esto es correo electrónico legítimo para "enseñar" a GFI MailEssentials que el correo electrónico en cuestión no es correo electrónico no deseado.
NOTAS
1. En Microsoft® Outlook, los correos electrónicos se mueven arrastrando y soltando sobre la carpeta seleccionada. Para conservar una copia del correo electrónico, mantenga presionada la tecla CTRL para copiar el correo electrónico en lugar de moverlo.
2. En este manual se incluye información detallada acerca de cómo crear carpetas de correo no deseado de GFI. Para obtener más información, consulte Habilitar examen de carpetas públicas.
Agregar remitentes a la lista blanca
1. En la lista de carpetas públicas del cliente de correo (por ejemplo, Microsoft® Outlook), localice la carpeta pública Carpetas de correo electrónico no deseado de GFI > Agregar a la lista blanca.
2. Arrastre y coloque correos electrónicos y boletines de noticias en la carpeta pública Agregar a la lista blanca.
Agregar listas de discusión a la lista blanca
La dirección de correo electrónico de los mensajes enviados a una lista de discusión es la destinataria de dichos mensajes. Para recibir correos electrónicos de listas de discusión específicas, la dirección de la lista de correo electrónico debe estar en la lista blanca.
1. En el cliente de correo (por ejemplo, Microsoft® Outlook), localice la carpeta pública Carpetas de correo electrónico no deseado de GFI > Deseo esta lista de discusión.
2. Arrastre y coloque listas de discusión en la carpeta pública Deseo esta lista de discusión.
Uso de correos electrónicos legítimos para el filtro bayesiano
1. En la lista de carpetas públicas del cliente de correo (por ejemplo, Microsoft® Outlook), localice la carpeta pública Carpetas de correo electrónico no deseado de GFI > Esto es correo electrónico legítimo.
2. Arrastre y coloque correos electrónicos en la carpeta Esto es correo electrónico legítimo.
Gestión de correo electrónico no deseado
Aunque GFI MailEssentials empieza a identificar los correos electrónicos no deseados desde el primer momento, puede haber casos en los que el correo electrónico no deseado llegue sin ser detectado a los buzones de los usuarios. Normalmente, podría ser debido a los ajustes de configuración que aún no han sido realizados o a nuevas formas de correo electrónico no deseado de correo electrónico a las que GFI MailEssentials todavía no se ha adaptado. En ambos casos, estas situaciones se resuelven cuando GFI MailEssentials está configurado para capturar tal correo electrónico no deseado.
En estos casos, los usuarios deben agregar dichos correos electrónicos a las carpetas Agregar a lista de bloqueo y Esto es correo electrónico no deseado para "enseñar" a GFI MailEssentials que el correo electrónico en cuestión es correo electrónico no deseado.
NOTAS
1. En Microsoft® Outlook, los correos electrónicos se mueven arrastrando y soltando sobre la carpeta seleccionada. Para conservar una copia del correo electrónico, mantenga presionada la tecla CTRL para copiar el correo electrónico en lugar de moverlo.
2. En este manual se incluye información detallada acerca de cómo crear carpetas de correo no deseado de GFI. Para obtener más información, consulte Habilitar examen de carpetas públicas.
Agregar remitentes a la lista de bloqueo de correo electrónico
1. En las carpetas públicas del cliente de correo (por ejemplo, Microsoft® Outlook), localice la carpeta pública Carpetas de correo electrónico no deseado de GFI > Agregar a lista de bloqueo.
2. Arrastre y coloque correos electrónicos en la carpeta pública Agregar a lista de bloqueo.
Usar correos electrónicos de no deseado para "enseñar" al filtro bayesiano
1. En la lista de carpetas públicas del cliente de correo (por ejemplo, Microsoft® Outlook), localice la carpeta pública Carpetas de correo electrónico no deseado de GFI > Esto es correo electrónico no deseado.
2. Arrastre y coloque correos electrónicos en la carpeta Esto es correo electrónico no deseado.