Spam-E-Mails werden nicht blockiert
Aufgetretenes Problem
Nach der Installation von GFI MailEssentials werden Spam-E-Mails weiterhin an das Benutzerpostfach übermittelt.
Ursache
Für dieses Problem kann es verschiedene Ursachen geben.
Lösung
Gehen Sie nach der folgenden Checkliste vor, um das Problem zu lösen:
- Stellen Sie sicher, dass das Scannen von E-Mails in GFI MailEssentials aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der E-Mail-Verarbeitung.
- Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Filter aktiviert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Anti-Spam-Filter.
- Überprüfen Sie, ob die lokalen Domänen korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Lokale Domänen.
- Überprüfen Sie, ob E-Mails über GFI MailEssentials geleitet werden oder ob GFI MailEssentials an den richtigen virtuellen IISInternetinformationsdienste SMTPSimple Mail Transport Protocol-Server gebunden ist.
- Überprüfen Sie, ob der Speicherort
%TEMP%(standardmäßig der OrdnerC:\Windows\Temp) viele Dateien enthält. Löschen Sie alle JET*.tmp-Dateien in diesem Ordner und dem temp-Ordner. - Überprüfen Sie, ob die Anzahl der Benutzer, die GFI MailEssentials verwenden, die Anzahl der erworbenen Lizenzen übersteigt.
- Überprüfen Sie, ob die WhitelistEine Liste von E-Mail-Adressen und Domänen, deren E-Mails immer als zulässig empfangen werden. korrekt konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Whitelist.
- Überprüfen Sie, ob die Aktionen korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Spam-Aktionen: Umgang mit Spam-E-Mails.
- Überprüfen Sie, ob die Bayes'sche Analyse korrekt konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Bayes'sche Analyse.
- Überprüfen Sie die Leistung der DNSDomain Name System-Suche. Weitere Informationen finden Sie unter DNS-Servereinstellungen.
- Aktivieren Sie den Greylist-Filter. Weitere Informationen finden Sie unter Greylist.
Weitere Informationen zur Lösung dieses Problems finden Sie unter http://go.gfi.com/?pageid=ME_SpamChecklist.