Usar suporte de desktop remoto

Através do suporte remoto é possível controlar computadores remotos usando os serviços do terminal e o protocolo de área de trabalho remota. O suporte remoto permite instalar patches ausentes, service packs e software personalizado através de uma conexão remota.

Conexão de desktop remoto

Para se conectar remotamente a uma máquina de destino:

1. Clique na guia Corrigir e no painel esquerdo selecione um computador ou domínio/grupo.

2. Expanda Remote Support via Remote Desktop Connection no painel direito.

3. Dependendo da sua seleção, a lista contém os computadores disponíveis que permite a conexão de desktop remoto.

4. Clique duas vezes em uma máquina na lista para se conectar.

Obs.

Para desconectar uma máquina, selecione Centro de Correções >Remote Support via…, clique com o botão direito do mouse em uma máquina na lista e selecione Disconnect.

Obs.

Para desativar a conexão remota, clique com o botão direito do mouse em uma máquina e selecione Disable Remote Connection.