Utilizzo del supporto del desktop remoto

Grazie al supporto remoto è possibile controllare computer remoti utilizzando i servizi terminale e il protocollo desktop remoto. Il supporto remoto consente di installare patch mancanti, service pack e software personalizzato tramite una connessione remota.

Connessione desktop remoto

Per connettersi in remoto a un computer di destinazione:

1. Fare clic sulla scheda Ripara e dal pannello a sinistra selezionare un computer o dominio/gruppo di lavoro.

2. Dal pannello a destra, espandere Supporto remoto tramite connessione desktop remoto.

3. A seconda della selezione effettuata, l’elenco contiene i computer disponibili che consentono la connessione desktop remoto.

4. Per eseguire la connessione, fare doppio clic su un computer dell’elenco.

NOTA

Per disconnettere un computer, selezionare la scheda Centro riparazioni >Supporto remoto tramite…, fare clic con il pulsante destro del mouse su un computer dell’elenco e selezionare Disconnetti.

NOTA

Per disabilitare la connessione remota, fare clic con il pulsante destro del mouse su un computer e selezionare Disabilita connessione remota.