С помощью этого отчета можно определить внутренних пользователей, которые отправляют сообщения в нерабочее время.
Отфильтруйте отчет по следующим критериям:
| ПАРАМЕТР | ОПИСАНИЕ |
|---|---|
| Отчет для |
Позволяет выбрать пользователей, к которым применяется данный отчет. Запустите отчет для всех сотрудников (по умолчанию) или для группы. |
| Включить |
Укажите количество результатов, до 1000 максимум. По умолчанию = 50. |
| Область |
Укажите диапазон дат или воспользуйтесь настройками по умолчанию (За этот месяц). Указывайте даты не позднее последних 6 месяцев. |
| Формат отчета | Выбор типа выводимой информации. Отчеты можно экспортировать во вложение в формате PDF или Excel (.xlsx). |
| Рабочее время |
Введите диапазон времени, соответствующий обычному рабочему дню вашей организации. |
| Рабочая неделя |
Выберите рабочие дни в вашей организации. Отмеченные дни считаются рабочим временем. |
| Нерабочие дни |
Воспользуйтесь календарем, чтобы выбрать нерабочие дни для прошлых и будущих дат. Выбранные даты отображаются в соответствующем окне. В нерабочие дни могут входить государственные праздники и временное прекращение работы компании. ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ Настройки будут сохранены только после успешного формирования отчета. Если вы перейдете с этой страницы на другую до формирования отчета, все настройки будут потеряны. ПРИМЕЧАНИЕ При нажатии кнопки Удалить все даты, указанные для всех лет, будут удалены. |
В следующем примере описано, как будет работать отчет при настройках по типичным сценариям:
Сценарий 1: Организация работает с понедельника по пятницу, ее рабочий день начинается и заканчивается в один и тот же день, например, с 9:00 до 18:00.
В отчете отобразятся сообщения, отправленные с 18:00 до 9:00 с понедельника по пятницу и за весь день в субботу и воскресенье.
Сценарий 2: Организация работает с понедельника по пятницу. Рабочий день начинается до наступления полночи и заканчивается после, например, с 20:00 до 5:00.
В этом случае в отчете отобразятся сообщения, отправленные с 5:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, а также в субботу и воскресенье. Сообщения, отправленные в субботу с полночи до 5:00 не будут приниматься в расчет, поскольку этот период входит в рабочее время.
Сценарий 3: Организация работает с понедельника по пятницу. Рабочий день начинается до наступления полночи и заканчивается после, среда — праздник.
В отчете отобразятся сообщения, отправленные с 5:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, а также в субботу, воскресенье и среду с полночи до полночи.
Результаты сформированного отчета отображаются в горизонтальной гистограмме. В сводке отчета над гистограммой отображаются 3 основных пользователя, отправивших сообщения в нерабочее время.
Дополнительные сведения отображены в таблице под гистограммой:
| ПАРАМЕТР | ОПИСАНИЕ |
|---|---|
| Адрес эл. почты | Адрес электронной почты пользователя |
| Количество отправленных сообщений | Количество сообщений, отправленных в нерабочее время |
Более подробная информация приведена в:
Формирование отчетов MailInsights
Планирование отчетов MailInsights
Оказалась ли данная информация полезной для вас? Отправьте нам свои отзывы