O relatório de temas de email lista tópicos encontrados nos emails trocados entre os usuários ou grupos selecionados e seus contatos. Lista também as palavras mais comuns encontradas nos emails. Este relatório usa os índices de busca para identificar os termos usados mais populares.
Filtre o relatório usando os seguintes critérios:
| OPÇÃO | DESCRIÇÃO |
|---|---|
| Scope |
Especifique o intervalo de datas ou use a configuração padrão. Somente é possível selecionar datas nos últimos 6 meses. |
| Report for |
Selecione o usuário ou o grupo. |
| Report format | Selecione o tipo de saída. Os relatórios podem ser exportados como um anexo em formato de PDF ou Excel (.xlsx). |
No topo do relatório gerado, é exibida a caixa de correio selecionada (pertencente a um usuário ou grupo). Um resumo de relatórios exibe as 5 principais palavras-chave do usuário selecionado e o número total de emails para cada palavra-chave. Um gráfico de colunas sobrepostas exibe as 10 principais palavras-chave no eixo x e o número de vezes que estas palavras foram encontradas é exibido no eixo y.
Os dados estão divididos em duas tabelas por baixo do gráfico da seguinte forma:
| TABELA | DESCRIÇÃO |
|---|---|
| Top Keywords for Organization |
Uma tabela que lista as palavras-chave e o total de ocorrências para cada uma. |
| Email Topics |
Uma tabela contendo a data, remetente e assunto de todos os emails encontrados e a frase que foi pesquisada. |
OBS.
A tabela Top Keywords for Organization exibe informações dos armazenamentos do arquivo morto que englobam o período solicitado parcialmente ou na totalidade. A tabela Email Topics exibe informações de emails recebidos durante o período de tempo selecionado somente.
Para obter mais informações, consulte:
Gerar relatórios do MailInsights
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