Wiarygodne wiadomości e-mail są przenoszone do folderu failedmails

Występujący problem

Wiarygodne wiadomości e-mail nie są dostarczane prawidłowo do skrzynek pocztowych użytkowników, lecz przenoszone do folderu failedmails.

Przyczyna

Jeśli program GFI MailEssentials nie jest w stanie przeskanować przychodzących wiadomości e-mail, nie są one dostarczane do odbiorców, ponieważ mogą zawierać złośliwe oprogramowanie. Program GFI MailEssentials przenosi takie wiadomości e-mail do następujących folderów, w zależności od modułu, który działa nieprawidłowo:

• Moduł ochrony poczty e-mail: <GFI MailEssentials installation path>\GFI\MailEssentials\EmailSecurity\failedmails\
• Moduł filtrowania spamu: <GFI MailEssentials installation path>\GFI\MailEssentials\Antispam\failedmails\

Rozwiązanie

Jeśli wiarygodne wiadomości e-mail są przenoszone do folderu failedmails, można je przetworzyć ręcznie w celu dostarczenia. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Wiadomości e-mail, których nie można było przetworzyć.

Patrz także: http://go.gfi.com/?pageid=ME_FailedMails