Het rapport Indicatoren e-mailprestaties bevat een classificatie van de productiviteit van gebruikers op basis van een set vooraf gedefinieerde prestatie-indicatoren, waarmee de e-mailgebruikstrends van gebruikers over een bepaalde periode worden vergeleken. De resultaten zijn relevant wanneer het rapport wordt uitgevoerd voor een groep mensen met dezelfde functieomschrijving, omdat die een vergelijkbaar e-mailgebruik kennen.
De prestatieberekeningen worden gebaseerd op het aantal verzonden en ontvangen e-mails. De resultaten worden weergegeven op basis van de volgende indicatoren:
| OPTIE | OMSCHRIJVING |
|---|---|
| Is sociaal | Een vriendelijk persoon, praat graag met andere mensen en neemt graag deel aan activiteiten van anderen. |
| Neemt initiatief | Heeft de vaardigheid zaken onafhankelijk te beoordelen en te initiëren. |
| Is expressief |
Een persoon die in staat is gedachten of gevoelens effectief over te brengen. |
| Is georganiseerd | Systematische aanpak, houdt van orde en kan efficiënt omgaan met toegewezen taken. |
| Is verantwoordelijk | Doet wat wordt gevraagd als onderdeel van een functie of rol. |
U kunt specifieke woorden uitsluiten van het rapport om te voorkomen dat niet-relevante e-mails worden weergegeven, zoals automatische meldingen.
Filter het rapport met de volgende criteria:
| OPTIE | OMSCHRIJVING |
|---|---|
| Bereik |
Geef een datumbereik op of gebruik de standaardinstelling. Selecteer Laatste 6 maanden of Laatste 12 maanden. |
| Rapport voor |
Selecteer de gebruiker of groep. |
| Uitgesloten e-mails | Voer de e-mailadressen in die u van het rapport wilt uitsluiten. U kunt bijvoorbeeld nieuwsbrieven en automatische systeemmeldingen uitsluiten. Bijvoorbeeld: *@newsletters.com. |
| Weging |
Hiermee worden de gebruikerscategorieën aangegeven waarmee de gebruikers binnen een specifieke rol worden gedefinieerd. Zo zal een verkoper naar verwachting meer e-mails verzenden dan ontvangen terwijl een accountmanager meer e-mails zal ontvangen dan verzenden. Selecteer de gewenste optie: |
| Rapportindeling | Selecteer het type uitvoer. Rapporteren kunnen worden geëxporteerd als PDF- of Excel-bestand (.xlsx). |
In het gegenereerde rapport wordt een staafdiagram weergegeven met gegevens met kleurcodes. Een verklaring van de gegevens voor het geselecteerde postvak (dat bij een gebruiker of groep hoort) vindt u in twee tabellen onder het diagram. De tabellen bestaat uit de volgende gegevens:
| TABEL | OMSCHRIJVING |
|---|---|
| Factoren |
Een score voor elke prestatie-indicator per maand (of per gebruiker als het rapport voor een groep is gegenereerd). |
| Verzamelde statistieken |
Het totaal aantal e-mails per gebruiker (als het rapport voor een groep is gegenereerd) of per maand.
|
Raadpleeg voor meer informatie:
MailInsights-rapporten genereren
MailInsights-rapporten plannen
Was deze informatie nuttig voor u? Feedback sturen