1. Stellen Sie sicher, dass das Scannen von E-Mails in GFI MailEssentials nicht deaktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Deaktivieren der E-Mail-Verarbeitung.

2. Überprüfen Sie, ob mehrere virtuelle Microsoft^® IISInternetinformationsdienste SMTPSimple Mail Transport Protocol-Server vorhanden sind, und stellen Sie sicher, dass GFI MailEssentials an den richtigen virtuellen Server gebunden ist. Weitere Informationen finden Sie unter Bindungen an virtuelle SMTP-Server.

3. Der MX-Eintrag für die Domäne ist nicht korrekt konfiguriert. Stellen Sie sicher, dass der MX-Eintrag auf die IP-Adresse des Servers verweist, auf dem GFI MailEssentials ausgeführt wird.

4. Wenn eingehende E-Mails über ein anderes GatewayDer Computer (Server) in einem LAN, der direkt mit einem externen Netzwerk verbunden ist. In GFI MailEssentials bezieht sich Gateway auf die E-Mail-Server in einem Unternehmen, die E-Mails von externen Domänen als erste empfangen. weitergeleitet werden, stellen Sie sicher, dass der E-Mail-Server, der am anderen Gateway ausgeführt wird, eingehende E-Mails über GFI MailEssentials weiterleitet.

5. Stellen Sie sicher, dass ausgehende E-Mails über GFI MailEssentials weitergeleitet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Installation auf einem E-Mail-Gateway- oder Relais-/Perimeter-Server.

6. Stellen Sie sicher, dass Microsoft^® Exchange Server für ausgehende E-Mails den virtuellen SMTP-Server verwendet, an den GFI MailEssentials gebunden ist.

Weitere Informationen zur Lösung dieses Problems finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_MonitorProcessing

Dieses Problem tritt bei E-Mails auf, die für den Header einen anderen Zeichensatz verwenden als für den Nachrichtentext. Wenn solche E-Mails von Microsoft^® Exchange 2003 verarbeitet werden, werden sie in Microsoft^® Outlook fehlerhaft angezeigt. Microsoft^® hat einen Hotfix zur Behebung dieses Problems veröffentlicht.

Weitere Informationen finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_OutlookCharacters and http://go.gfi.com/?pageid=ME_MessageGarbled

Stellen Sie die Verbindung mit Microsoft^® Exchange per IMAPInternet Message Access Protocol her.

Weitere Informationen finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_POP3ViewSpam

Stellen Sie sicher, dass Verbindungen ohne Authentifizierung zwischen dem GFI MailEssentials-Rechner und http://meupdate.gfi.com über Port 80 zulässig sind.

Weitere Informationen finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_AutoUpdatesFail

Überprüfen Sie auch den Proxy-Server, falls vorhanden.

Stellen Sie sicher, dass Version und Build von GFI MailEssentials auf der Quell- und Zielinstallation übereinstimmen.

Weitere Informationen zur Lösung dieses Problems finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_ExpImpBuild

Siehe:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_RemoteCommands

Ursache

Einige Anti-Spam-Filter führen DNSDomain Name System-Suchen in Domänen des Absenders durch. Dies kann an DNS-Problemen im Netzwerk liegen.

Lösung

Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen auf der Registerkarte Anti-Spam-DNS-Server.

Wenn die Datenbank reports.mdb die Größe von 1,7 GB überschreitet, wird die Datenbank automatisch in reports_<Datum>.mdb umbenannt, und es wird eine neue Datenbank mit dem Namen reports.mdb erstellt.

Weitere Informationen zur Lösung dieses Problems finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_ReportDB

Weitere Informationen zum Reparieren der QuarantänespeicherEin zentraler Speicher in GFI MailEssentials, in dem blockierte E-Mails aufbewahrt werden, bis sie von einem Administrator überprüft werden.-Datenbank mit esentutl.exe finden Sie unter http://go.gfi.com/?pageid=ME_esentutl.

Dieser Fehler tritt auf, wenn E-Mails vom IIS SMTP-Server zum Microsoft^® Exchange-Server umgeleitet werden. Der Grund dafür ist, dass die Versionen 4.0, 5.0 und 5.5 von Microsoft^® Exchange Server keine 8-Bit-MIMEMultipurpose Internet Mail Extensions-Nachrichten verarbeiten können. Eine Anleitung zum Abschalten von 8BITMIME in Windows Server 2003 finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_TurnOff8bitMIME.

Ursache

Wenn GFI MailEssentials eingehende E-Mails nicht scannen kann, werden diese E-Mails nicht an den Empfänger zugestellt, da sie schädliche Inhalte aufweisen könnten. GFI MailEssentials verschiebt diese E-Mails in den folgenden Ordner: <GFI MailEssentials-Installationspfad>\GFI\MailEssentials\EmailSecurity\failedmails\

Lösung

Werden zulässige E-Mails in den failedmails-Ordner verschoben, können diese manuell erneut verarbeitet und somit zugestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlgeschlagene E-Mails.

Weitere Informationen zu fehlgeschlagenen E-Mails finden Sie unter:

http://go.gfi.com/?pageid=ME_FailedMails