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电子邮件性能指标报告

电子邮件性能指标报告根据事先定义的一套性能指标,对比用户在一段时期的电子邮件使用趋势来对用户的生产力进行分类。 如果对具有相同工作说明的人群(由于此类人群应具有相似的电子邮件使用趋势)运行报告,则结果是相互关联的。

性能根据发送和接收的电子邮件数计算。 结果根据以下指标显示:

选项 描述
好交际 友善的人,愿意与其他人交流和参加活动。
积极主动 能够独立评估和做事。
富于表现力

能够有效表达想法或感受的人。

有条理 系统方法,喜欢有序性并且能够有效率地处理分配的任务。
负责 履行职责,完成部分工作或职务

可以从报告中排除特定电子邮件,去除无关的电子邮件,如新闻稿或自动通知。

使用以下标准过滤该报告:

选项 描述
范围

指定日期范围或使用默认设置。 从前 6 个月或前 12 个月中选择。

以下项的报告

选择用户或组。

排除的电子邮件 输入您要从报告中排除的电子邮件地址。 例如,您可以排除新闻稿和自动系统通知。 例如,*@newsletters.com
重量

重量表示用户类别,通常定义特定职务的用户。 例如,销售员预计发送的电子邮件数要多于他收到的电子邮件数,而客户经理收到的电子邮件数要多于他发送的电子邮件数。 选择以下选项:

  • 普通 - 普通用户发送和收到的电子邮件数相当。
  • 大量发件人 - 具有其职务的用户预计发送的电子邮件数要比他收到的电子邮件数多。
  • 收件人 - 通常收到的电子邮件数比他发送的电子邮件数多的用户。
报告格式 选择输出类型。 报告可以导出为 PDF 或 Excel (*.xlsx) 格式的附件。

生成的报告显示带颜色编码数据的条形图。 所选邮箱(属于用户或组)的信息在图表下方的两个表格中说明。 这两个表格包含以下信息:

表格 描述
因素

列出每个月(或每个用户,如果生成组报告)的每个性能指标得分。

收集的统计信息

列出每个用户(如果生成组报告)或每个月的电子邮件总数。

  • 电子邮件地址(用户)/月
  • 发送的电子邮件总数
  • 接收的电子邮件总数
  • 发送的回复电子邮件总数
  • 接收的具有多个收件人的电子邮件总数
  • 发送的具有多个收件人的电子邮件总数
  • 发送的附件数
  • 接收的附件数

有关更多信息,请参阅:

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