Softwareaktualisierungen bei Fehlerbehebung fehlgeschlagen
Diese Abschnitt enthält Informationen zu drei Softwareaktualisierungsfehlern, die sehr wahrscheinlich das Herunterladen und/oder Installieren von Softwareaktualisierungen verhindern.
Die nachfolgende Tabelle enthält die Fehlermeldung, die Sie empfangen, wenn einer der Fehler aufgetreten ist. Dazu werden jeweils die mögliche Ursache und die Lösung angezeigt:
| Fehlermeldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Datei-URLBei der Uniform Resource Locator (URL) handelt es sich um die Adresse einer Seite im World Wide Web. verweist auf eine andere Datei als erwartet. Versuchen Sie, einen erneuten Scan mit den neuesten Programmaktualisierungen durchzuführen. | Der Drittanbieter ersetzt alte Patches durch aktualisierte Patches mithilfe der gleichen URL. GFI hatte keine Kontrolle darüber, wie Drittanbieter Aktualisierungen und URLs ersetzen. | Laden Sie die neuesten Produktaktualisierungen manuell herunter, und scannen Sie Ihre Ziele erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Programmaktualisierungen. HINWEIS Zwischen der Herausgabe neuer Aktualisierungen und der Unterstützungsbereitstellung durch GFI LanGuard liegt ein Zeitraum zwischen 12 und 24 Stunden. Während dieser Zeit wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt, selbst wenn Sie Ihre Ziele mit den neu heruntergeladenen Produktaktualisierungen scannen. |
| Ein Zugriff auf den Repository-Ordner ist nicht möglich. Siehe Konfiguration – Automatischer Patch-Download |
Der Repository-Ordner ist der Speicherort für heruntergeladene Aktualisierungen. GFI LanGuard ermöglicht neben dem Standardspeicherort die Angabe von alternativen Repositorys. Dieser Fehler tritt allgemein nach der Angabe eines ungültigen oder unzugänglichen Repository-Pfades auf (z. B. der angegebene Pfad verweist auf einen Speicherort auf einem ausgeschalteten Computer). |
1. Überprüfen Sie mithilfe der gleichen Anmeldedaten manuell, ob Sie auf den Ordnerpfad zugreifen können. 2. Stellen Sie sicher, dass der angegebene Pfad gültig ist:
3. Vergewissern Sie sich, dass der Pfad ordnungsgemäß eingegeben ist. HINWEIS Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Einstellungen zum automatischen Patch-Download in Konfigurieren der automatischen Bereitstellung fehlender Aktualisierungen. |
| Internetverbindung nicht verfügbar. |
Der Computer, auf dem GFI LanGuard installiert ist, hat keinen Internetzugang. Für dieses Problem gibt es mehrere Ursachen. |
Stellen Sie erneut eine Internetverbindung her, und versuchen Sie, die fehlgeschlagenen Aktualisierungen herunterzuladen. |