La ricerca all’interno della quarantena o utilizzando le cartelle di ricerca predefinite o personalizzate riporta un elenco di messaggi inseriti in quarantena.

Cerca risultati

1. Scegliere la scheda Malware e contenuti oppure Spam per visualizzare i messaggi inseriti in quarantena di un tipo di messaggio specifico. La pagina dei risultati offre le seguenti funzioni e dettagli:

Opzione	Descrizione
Indietro	Riporta l’utente alla schermata precedente.
Approva	Consente di approvare un messaggio singolo o più d’uno. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Approvazione messaggi inseriti in quarantena .
Elimina	Elimina un messaggio singolo o più d’uno. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Eliminazione definitiva dei messaggi inseriti in quarantena .
Riscansiona	Riscansiona i messaggi utilizzando le firme antivirus attuali, che potrebbero essere più aggiornate delle firme antivirus inserite in quarantena nel messaggio. Selezionare uno o più messaggi, quindi fare clic su Riscansiona per eseguire nuovamente la scansione.
Modulo	Il modulo che ha identificato il messaggio da inserire in quarantena.
Motivo	Il motivo/regola che ha attivato l’azione per l’inserimento del messaggio in quarantena.
Mittente	L’indirizzo di posta elettronica del mittente.
Destinatari	L'indirizzo di posta elettronica del destinatario.
Oggetto	L’oggetto del messaggio inviato dal mittente.
Data	La data in cui il messaggio è stato inserito in quarantena.
Origine	Il percorso da cui è stato inserito in quarantena il messaggio.
Origine elemento	Consente di scegliere un’origine per il filtro della visualizzazione. Le opzioni disponibili sono: Visualizza tutto Archivio informazioni (VSAPI) GatewayIl computer (server) di una LAN che è direttamente connesso a una rete esterna. In GFI MailEssentials, "gateway" indica i server della posta all’interno dell’azienda che ricevono per primi la posta dai domini esterni. (SMTPSimple Mail Transport Protocol) Archivio informazioni (trasporto)
Dimensioni pagina	Consente la personalizzazione del numero di messaggi per pagina attualmente visualizzati. Scegliere un numero per visualizzare il numero massimo di elementi per pagina.

2. Per accedere ai dettagli del messaggio singolo, fare clic su una riga.

Dettagli elementi messi in quarantena

dalla pagina Dettagli elementi messi in quarantena, rivedere i dettagli del messaggio ed effettuare le seguenti operazioni.

Azione	Descrizione
Approva	Approvare il messaggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Approvazione messaggi inseriti in quarantena .
Disinfetta e approva	Disinfettare e approvare il messaggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Approvazione messaggi inseriti in quarantena .
Riscansiona	Riscansiona i messaggi utilizzando le firme antivirus attuali, che potrebbero essere più aggiornate delle firme antivirus inserite in quarantena nel messaggio.
Elimina	Eliminare il messaggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Eliminazione definitiva dei messaggi inseriti in quarantena .
Elimina e notifica	Eliminare il messaggio e notificare l’utente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Eliminazione definitiva dei messaggi inseriti in quarantena .
Scarica elemento	Scaricare il messaggio in quarantena in un percorso a piacere in formato .eml. Avviso: I messaggi in Quarantine Store potrebbero presentare contenuto dannoso. utilizzare questa caratteristica con attenzione.

Potrebbero esserci delle istanze in cui voler approvare un messaggio bloccato da GFI MailEssentials. GFI MailEssentials consente all’amministratore di approvare un messaggio inserito in quarantena in modo da rilasciarlo da Quarantine Store e recapitarlo ai destinatari previsti.

Per approvare i messaggi di posta elettronica:

1. Utilizzare le funzionalità di ricerca descritte nelle sezioni precedenti per restituire un elenco di messaggi inseriti in quarantena.
2. Selezionare la casella di controllo accanto ai messaggi inseriti in quarantena da approvare e fare clic su Approva.

Disinfezione e approvazione messaggi

GFI MailEssentials consente anche di rimuovere l’elemento che ha portato all’inserimento in quarantena del messaggio, per procedere poi con l’invio al destinatario.

Per pulire e approvare i messaggi di posta elettronica:

1. Utilizzare le funzionalità di ricerca descritte nelle sezioni precedenti per restituire un elenco di messaggi inseriti in quarantena.
2. Fare clic su un messaggio per visualizzarne i dettagli.
3. Fare clic su Disinfetta e approva.

1. Utilizzare le funzionalità di ricerca descritte nelle sezioni precedenti per restituire un elenco di messaggi inseriti in quarantena.
2. Selezionare la casella di controllo accanto ai messaggi inseriti in quarantena e fare clic su Elimina.

Eliminazione dei messaggi inseriti in quarantena e notifica all’utente

La funzione Elimina e notifica consente la notifica ai destinatari al momento di eliminare i messaggi dalla quarantena.

Per eliminare e notificare i destinatari:

1. Utilizzare le funzionalità di ricerca descritte nelle sezioni precedenti per restituire un elenco di messaggi inseriti in quarantena.
2. Fare clic su un messaggio per visualizzarne i dettagli.
3. Fare clic su Elimina e notifica.