Scheda fax Brooktrout
L'elenco delle schede Brooktrout attualmente supportate è disponibile all'indirizzo http://go.gfi.com/?pageid=FM_BrooktroutCards. Le guide di installazione, la documentazione del prodotto e il supporto sono disponibili sul sito web di Dialogic Technology all’indirizzo http://www.dialogic.com/default.htm.
NOTE
- Le schede Brooktrout correnti sono di tipo Universal PCI (3,3/5 volt). Tuttavia è opportuno verificare sempre i dati tecnici dell'adattatore per accertarsi che sia compatibile con l'hardware del server.
- È sempre necessario installare il software GFI FaxMaker prima di installare i driver Brooktrout o Trufax.
- Assicurarsi che sia installato il driver della scheda Brooktrout corretta. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a http://go.gfi.com/?pageid=FM_BrooktroutDrivers.
Schede TR1034 Brooktrout, ISDN Trufax o analogiche Trufax
Per installare le schede fax Brooktrout:
1. Spegnere il computer sul quale si desidera installare la scheda fax Brooktrout. Inserire la scheda seguendo le istruzioni fornite con l'hardware.
2. Riavviare il computer. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione guidata nuovo hardware, ignorarla premendo Annulla.
3. Accedere alla <cartella di installazione di GFI>\brooktrout\.
4. Fare doppio clic sul file eseguibile brooktrout_tr1034.exe.
5. Nella finestra di dialogo iniziale, fare clic su Next. Nella finestra di dialogo del contratto di licenza con l'utente finale selezionare l'opzione per accettare il contratto e fare clic su Avanti per continuare l'installazione.
6. Impostare il percorso in cui è installato GFI FaxMaker. Se è necessario modificare il percorso di installazione predefinito, fare clic su Sfoglia e indicare il percorso necessario, altrimenti proseguire con l’installazione facendo clic su Avanti.
7. Fare clic su Installa per installare i driver e quindi su Fine per completare l’installazione dei driver.
NOTA
Se il programma di installazione ha rilevato driver Brooktrout già presenti nel computer, viene richiesto di riavviare il computer. Questa operazione è necessaria qualora i driver citati fossero in uso (ovvero bloccati) e non potessero essere sostituiti con i driver di recente installazione.
Finestra di dialogo Installazione guidata nuovo hardware: Opzioni di ricerca e installazione
8. Selezionare Pannello di controllo > Installazione hardware. Selezionare Includi percorso nella ricerca e specificare il percorso in cui sono stati installati i driver Brooktrout TR1034. Se si è scelto di installare i driver nel percorso predefinito, i driver si trovano nel percorso di installazione di GFI FaxMaker. Altrimenti, è necessario specificare lo stesso percorso indicato al passaggio 6 della procedura di installazione.
Conferma dell'installazione di driver senza firma
9. Confermare l'installazione dei driver privi di certificazione. Fare clic su Sì per continuare l'installazione del nuovo hardware.
10. Accedere a Start > Tutti i programmi > GFI FaxMaker Brooktrout TR1034 Drivers > Brooktrout Configuration Tool.
Finestra di dialogo delle preferenze dello strumento di configurazione
11. Fare clic su Avanti e confermare i percorsi dei file. Per procedere con la configurazione, fare clic su OK
Configurazione dello stack SIP di Brooktrout
12. Se si dispone di una scheda fax abilitata per il protocollo IP, viene richiesto di configurare lo stack SIP di Brooktrout (ossia FoIPFax over Internet Protocol, Fax over IP). Fare clic su Sì per passare alla finestra principale dello strumento di configurazione.
Finestra dello strumento di configurazione Brooktrout
13. Verificare che le impostazioni corrispondano alla configurazione. Se non sono state apportate modifiche alla configurazione, ossia sono state accettate tutte le impostazioni predefinite, fare clic sul pulsante Applica e chiudere lo strumento di configurazione Brooktrout. Per informazioni sulla configurazione, fare riferimento alla guida fornita con lo strumento di configurazione.
NOTE
1. Se i driver non funzionano non appena viene avviato il server fax GFI FaxMaker oppure alcune linee rifiutano l’invio o la ricezione, riavviare il computer.
2. Se una scheda di tipo analogico non esegue la connessione, accertarsi che l'opzione Selezione a toni sia abilitata per la linea nel nodo GFI FaxMaker Configurazione > Linee/Strumenti.
3. Se si utilizzano più schede Brooktrout in uno stesso chassis, accertarsi che siano dello stesso tipo. La presenza di schede Brooktrout diverse in uno stesso chassis non è supportata. Accertarsi inoltre che i commutatori rotativi delle schede Brooktrout siano configurati con numeri sequenziali a partire da 2, ad es. commutatore rotativo modulo 1 impostato su 2, commutatore rotativo modulo 2 impostato su 3, e così via.
Risoluzione dei problemi delle schede Brooktrout
Per risolvere i problemi di installazione hardware, scaricare il software di diagnostica Brooktrout da Dialogic Technology e accertarsi che la scheda sia installata correttamente. Se la scheda non viene riconosciuta o non è funzionante, contattare il supporto tecnico di Dialogic Technology.
Software di diagnostica Brooktrout