Flux de communication
Le graphique Flux de communication fournit une vue d'ensemble des e-mails échangés entre les utilisateurs/groupes sélectionnés et leurs contacts.
Flux de communication MailInsights®
Filtrez le rapport à l'aide des critères suivants :
| Option | Description |
|---|---|
| Étendue |
Spécifiez la plage de dates ou utilisez le réglage par défaut. Vous ne pouvez sélectionner des dates que sur les 6 derniers mois. |
| Rapport pour |
Sélectionnez un utilisateur ou un groupe. |
| Destinataires | Sélectionnez Interne, Externe ou Tous. |
| Inclure |
Spécifiez le nombre de résultats jusqu'à un maximum de 1 000 destinataires. La valeur par défaut est 20 premiers. |
| Format de rapport | Sélectionnez le type de sortie. Les rapports peuvent être exportés en tant que pièce jointe au format PDF ou Excel (.xlsx). |
Le rapport généré affiche l'utilisateur ou le groupe sélectionné en tant qu'entité unique au milieu d'un graphique. Les contacts sont séparés par domaines. Chaque regroupement de domaine est affiché dans une couleur différente. La largeur du tranchant entre les nœuds indique l'intensité de la relation par e-mail entre différentes entités.
Le tableau sous le graphique montre les informations suivantes :
| Option | Description |
|---|---|
| E-mail du contact | Adresse électronique du contact |
| E-mails envoyés | Nombre total d'e-mails envoyés |
| E-mails reçus |
Nombre total d'e-mails reçus |
| Nombre total d'e-mails | Nombre total d'e-mails envoyés et reçus |
| Dernière communication | Date et heure du dernier e-mail envoyé/reçu. |
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