Las operaciones del servicio superan el tiempo de espera

Problema encontrado

Cuando se intenta iniciar, detener o pausar un servicio de GFI Archiver, aparece uno de estos mensajes de error:

  • Error 1053: El servicio no ha respondido a la solicitud de inicio o de control a tiempo.
  • Error 7000: <ServiceName> no se ha iniciado por este error: El servicio no ha respondido a la solicitud de inicio o de control a tiempo.
  • Error 7009: Se ha agotado el tiempo de espera (30 000 milisegundos) durante la conexión del servicio <ServiceName>.
Causa

El administrador de control de servicios de Microsoft Windows controla el estado (iniciado, detenido, pausado...) de todos los servicios de Windows instalados. De forma predeterminada, el administrador de control de servicios espera 30 000 milisegundos (30 segundos) a que responda un servicio. Sin embargo, algunas configuraciones, restricciones técnicas o problemas de rendimiento pueden provocar que el servicio tarde más en iniciarse y en informar al administrador de control de servicios de que está listo.

Al editar o crear el valor DWORD ServicesPipeTimeout, se puede anular el período de tiempo de espera del administrador de control de servicios.

Solución

Cree la clave ServicesPipeTimeout en el registro. Realice una copia de seguridad del registro antes de empezar, ya que un uso incorrecto puede provocar problemas graves.

Para editar el registro:

  1. Vaya a Inicio > Ejecutar y escriba regedit.
  2. Vaya aquí: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
  3. Con la carpeta Control seleccionada, haga clic con el botón secundario en el panel de la derecha y seleccione Nuevo > DWORD.
  4. Ponga nombre al nuevo DWORD: ServicesPipeTimeout
  5. Haga clic con el botón secundario en la clave ServicesPipeTimeout recién creada y haga clic en Modificar.
  6. Haga clic en Decimal, escriba 180000 y haga clic en Aceptar.
  7. Reinicie el servidor.