Problemas al abrir archivos adjuntos

Problema encontrado

Al abrir mensajes de correo electrónico o archivos adjuntos desde la interfaz web de GFI Archiver, se encuentra uno de los siguientes errores:

• Un error de filtrado web que especifica que el archivo adjunto descargado está dañado.
• El archivo adjunto descargado se abre en Internet Explorer^®, en lugar de en su aplicación predeterminada.

Causa

Esto puede suceder cuando una herramienta de filtrado web está instalada entre el servidor de GFI Archiver y Outlook Connector y está bloqueando solicitudes HTTP.

Solución

Configure la herramienta de filtrado web para permitir todo el tráfico HTTP que genera el servidor de GFI Archiver. Asegúrese de que la dirección IP, el nombre NETBIOS o el nombre DNS del servidor de GFI Archiver no están bloqueados por el filtro web. Para obtener más información, consulte: http://go.gfi.com/?pageid=MAR_WebFiltering