Error 1720 durante la instalación

Problema encontrado

Cuando se instala GFI Archiver se muestra el siguiente mensaje de error:

Error 1720. Hay un problema en este paquete de Windows^® Installer. No se puede ejecutar un script necesario para completar la instalación. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico o con el proveedor del paquete.

Causa

El instalador de Windows^® no está actualizado o un archivo de tercero está interfiriendo con los archivos de instalación de GFI Archiver.

Posibles soluciones

1. Deshabilite la exploración en tiempo real de los productos antivirus o cualquier otro software que explore el equipo en tiempo real.
2. Asegúrese de que no tiene software que quite automáticamente archivos del directorio temp.
3. Inicie sesión en el equipo con la cuenta del administrador de dominio.
4. Deshabilite o defina exclusiones para UAC. Para obtener más información, consulte http://go.gfi.com/?pageid=DisableUAC.

5. Descargue e instale la última versión de Windows^® Scripting Host y de Windows Installer para su sistema operativo de Windows^® desde http://go.gfi.com/?pageid=mar_msdownloadcenter.
6. Asegúrese de que las siguientes tecnologías de Windows^® están instaladas correctamente y no están dañadas:

• Windows^® Management Instrumentation (WMI)
• Windows^® Installer
• Microsoft .Net Framework
• Microsoft Data Access Components (MDAC)

7. Asegúrese de que las siguientes bibliotecas, que se encuentran en <Windows\System32>, están correctamente registradas:

• Oleaut32.dll
• urlmon.dll
• ole32.dll
• Actxprxy.dll
• Scrrun.dll
• Browseui.dll
• Mshtml.dll
• Shdocvw.dll
• Shell32.dll

Para registrar una biblioteca en el sistema operativo, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar.
2. Escriba cmd.exe y haga clic en Ejecutar como administrador.
3. Escriba regsvr32 <path & filename of dll> Ejemplo: regsvr32 c:\windows\system32\urlmon.dll