Actualización a partir de la versión 19
En esta sección se describe cómo actualizar una instalación de GFI FaxMaker 19 a la última versión y mantener la misma configuración.
Notas importantes al actualizar
- Siga estas notas e instrucciones para actualizar la instalación actual de GFI FaxMaker a la última versión y mantener la misma configuración.
- La actualización no es reversible; no se puede retornar a la versión anterior.
- GFI FaxMaker 20 funciona con un modelo de suscripción con el que el producto deja de enviar faxes y SMS cuando caduca la suscripción. Para reanudar el servicio, deberá renovar la suscripción.
- GFI FaxMaker 19.2 y versiones posteriores solo son compatibles con instalaciones de 64 bits. No se pude realizar una actualización en una instancia de 32 bits. Se requiere una nueva instalación en un entorno compatible. Para obtener más información, consulte Traslado de la instalación de GFI FaxMaker a un servidor distinto.
- Realice una copia de seguridad de la configuración de GFI FaxMaker antes de la actualización. Para obtener más información, consulte Cómo realizar copias de seguridad de la configuración de GFI FaxMaker. La copia de seguridad puede ser útil a la hora de revertir la configuración si falla la actualización.
- Durante el proceso de actualización, los GFI FaxMaker servicios y las operaciones se detienen. Asegúrese de que no hay faxes en cola, ya que se perderán permanentemente durante la actualización.
- Compruebe que el equipo en el que va a instalar GFI FaxMaker cumple los requisitos del sistema y de hardware.
- Inicie sesión como administrador, o bien utilice una cuenta con privilegios de administrador.
- GFI FaxMaker 19.2 y las versiones posteriores ofrecen dos tipos de servicios de licencia:
- Con las credenciales de GFI Account. El nombre de usuario y la contraseña se recuperan de GFI Accounts y se asignan al usuario en el momento de efectuar el registro de la cuenta.
- Con una clave de licencia. Al actualizar a una nueva versión, tendrá que actualizar también la clave de licencia. Para obtener más información, consulte Cómo obtener una suscripción de GFI FaxMaker.
- Guarde los trabajos pendientes y cierre todas las aplicaciones del equipo.
- Durante la actualización, deshabilite el software antivirus en el equipo del servidor. Vuelva a habilitarlo cuando finalice la actualización.
Procedimiento de actualización
- Haga clic en Descargar actualización para descargar la versión más reciente en el servidor en el que esté instalado GFI FaxMaker.
- GFI FaxMakerDescargue la última versión de . Vaya a https://www.gfi.com/products-and-solutions/email-and-messaging-solutions/gfi-faxmaker/download
- Haga clic con el botón secundario en el instalador recién descargado y seleccione Propiedades. En la pestaña General, haga clic en Desbloquear y, a continuación, en Aplicar. Este paso es necesario para evitar que el sistema operativo bloquee algunas acciones del instalador.
- Inicie el instalador recién descargado en el servidor en el que esté instalado GFI FaxMaker. Se le indicará que ya existe una versión anterior de GFI FaxMaker. Haga clic en Sí para desinstalarla.
- Cuando se complete la desinstalación, siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para instalar la última versión.
- Introduzca las credenciales de su cuenta de GFI, o bien actualice su clave de licencia e introduzca la nueva clave. Si no tiene su clave de licencia a mano, puede obtenerla desde el Área de Área de cliente de GFI.
- Al finalizar la instalación, se iniciará automáticamente el asistente para configuración deGFI FaxMaker para reiniciar los servicios de GFI FaxMaker.
- Cuando se use una tarjeta de fax Brooktrout TR1034, abra la herramienta de configuración de Brooktrout para verificar los ajustes. Guarde y cierre el programe. Podría ser necesario reiniciar los servicios.
- Vaya al monitor de GFI FaxMaker y asegúrese de que todas las líneas de fax aparecen y están inicializadas. Si tiene algún problema, consultehttp://go.gfi.com/?pageid=FM_LineInitialize.
- Para probar la funcionalidad de GFI FaxMaker, envíe y reciba un fax de prueba. Para obtener más información, consulte Prueba de su instalación.