Informes personalizados

Creación de un informe personalizado

Desplace el cursor sobre un informe predeterminado que servirá como base del informe personalizado y haga clic en Personalizar.
Haga clic en el nombre del informe que aparece en la parte superior y escriba un nombre personalizado para especificar el nombre del informe. El nombre del informe debe ser único.
Haga clic en la descripción del informe que aparece debajo del nombre y escriba una descripción del informe que ayude a conocer el objetivo del mismo.

En la pestaña General, configure las siguientes opciones: Las opciones disponibles se pueden variar entre los diferentes tipos de informe. Estas son las opciones básicas y comunes de los informes.

Opción	Descripción
Ámbito	El período de tiempo que abarcan los datos del informe. Elija un período de tiempo relativo con respecto a la fecha de generación del informe. Por ejemplo, elija Últimos 7 días para mostrar los datos de una semana antes de la fecha de generación del informe. También puede especificar un intervalo de fechas personalizado con fechas Desde y Hasta personalizadas.
Informe de	Elija la opción para mostrar los datos del informe que tengan una propiedad concreta. Estado permite filtrar los informes según el estado de transmisión del mensaje. En el campo de texto Agregar filtros, escriba o elija los datos que desea filtrar. Haga clic en + para aplicar el filtro. Repita el proceso para agregar todos los filtros que desee. Por ejemplo, para mostrar los faxes transmitidos a través de línea 23 y que han resultado en error, elija Línea de faxLínea telefónica física o línea basada en software (FoIP), conectada a un dispositivo de fax (módem o RDSI/tarjeta de fax)., agregue el filtro 23 y haga clic en +. A continuación, elija Estado, seleccione Error y haga clic en +.
Agrupar por	Define cómo se agrupan los datos del informe. Elija Todo tener distintas secciones en el informe, agrupadas de todas las formas posibles. También puede agrupar los datos mediante una propiedad concreta. Por ejemplo, elija Día para mostrar el uso total de cada día dentro del ámbito de trabajo.
Formato	Elija el formato del informe cuando se genere.

Haga clic en Guardar como personalizado para guardar el informe personalizado. El informe se almacenará y se podrá acceder a él desde la pestaña del panel izquierdo Corporativo > Personalizado.

Generación de informes personalizados

Para generar un informe personalizado, en el panel izquierdo, vaya a Corporativo > Personalizado. Elija cómo desea recibir el informe:

Descargar inmediatamente: coloque el cursor del ratón sobre el informe y haga clic en Descargar ahora.
Enviar informe por correo electrónico: Haga clic en Personalizar y vaya a la pestaña Enviar ahora. Especifique los destinatarios del informe y haga clic en Enviar.
Enviar por correo electrónico de forma periódica: Haga clic en Personalizar y vaya a la pestaña Programación para enviar este informe por correo electrónico cada dos días. Para obtener más información, consulte Informes programados.

Modificación de un informe personalizado

Para cambiar la configuración de un informe personalizado, en el panel izquierdo, vaya a Corporativo > Personalizado. Desplace el cursor sobre el informe que quiera modificar y haga clic en Personalizar. Aplique los cambios necesarios y haga clic en Guardar.

Eliminación de informes personalizados

Los informes personalizados se pueden eliminar uno por uno o varios a la vez. Para eliminar informes personalizados, en el panel izquierdo, vaya a Corporativo > Personalizado.

Para eliminar varios informes de una vez, haga clic en el signo de comprobación de la esquina superior derecha de los informes que quiera eliminar. Cuando haya seleccionado todos los informes que quiera eliminar, haga clic en , en la parte superior izquierda de la vista. Haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.
Para eliminar un informe, desplace el cursor sobre el informe que quiera eliminar y haga clic en el símbolo de cruz de la esquina superior izquierda. Haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.