E-Mails von Absendern auf der Whitelist werden blockiert.

Aufgetretenes Problem

E-Mails von einem Absender auf der WhitelistEine Liste von E-Mail-Adressen und Domänen, deren E-Mails immer als zulässig empfangen werden. werden als Spam klassifiziert.

Ursache

GFI MailEssentials verarbeitet E-Mails entsprechend einer zuvor festgelegten Reihenfolge:

1. E-Mail
2. Sicherheits- und Virenschutzmodule
3. Anti-Spam-Module entsprechend ihrer Prioritätsliste

Eine Filter-Engine, die eine höhere Priorität als der Whitelist-Filter hat, blockiert diese E-Mail.

Lösung

1. E-Mails auf der Whitelist können blockiert werden, wenn sie MalwareAlle Arten von Schadsoftware, welche die Computersicherheit gefährden und für gewöhnlich mit böswilligen Methoden verbreitet werden. enthalten, da die E-Mail-Sicherheitsengines eine höhere Priorität als die Anti-Spam-Filter und die Whitelist haben. Überprüfen Sie, dass blockierte E-Mails nicht gegen E-Mail-Sicherheitsregeln verstoßen.
2. Stellen Sie sicher, dass die Scan-Reihenfolge des Anti-Spam-Filters so festgelegt ist, dass die Whitelist vor anderen Filtern ausgeführt wird, die die betroffene E-Mail blockieren. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren der Anti-Spam-Filter nach Priorität.