SpamRazer-Aktualisierungen schlagen fehl.

Aufgetretenes Problem

SpamRazer-Aktualisierungen werden nicht heruntergeladen.

Ursachen

Dieses Problem kann folgende Ursachen haben:

• Ein ungültiger oder abgelaufener Lizenzschlüssel
• Die Firewall blockiert die Kommunikation.
• Die Proxy-Einstellungen erfordern eine Authentifizierung.

Lösungen

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenzschlüssel gültig ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ports offen sind und Ihre Firewall Verbindungen vom GFI MailEssentials-Server zulässt. Weitere Informationen finden Sie unter Firewall-Port-Einstellungen.
3. Stellen Sie sicher, dass die Proxy-Server-Einstellungen (falls vorhanden) für die Verbindung mit dem Internet korrekt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Proxy-Einstellungen.