Fehlgeschlagene E-Mails
Es kann vorkommen, dass die E-Mail-Sicherheitskomponenten oder Inhaltsfilter von GFI MailEssentials eine E-Mail nicht scannen können, da diese beispielsweise beschädigte Header-Informationen enthält. In diesem Fall blockiert GFI MailEssentials die E-Mail, da sie schädliche Inhalte aufweisen könnte. GFI MailEssentials verschiebt diese E-Mails je nach fehlschlagendem Modul in die folgenden Ordner:
- E-Mail-Sicherheitsmodul:
<GFI MailEssentials installation path>\GFI\MailEssentials\EmailSecurity\failedmails\ - Spam-Filterungsmodul:
<GFI MailEssentials installation path>\GFI\MailEssentials\Antispam\failedmails\
Erneute Verarbeitung erwünschter fehlgeschlagener E-Mails
Es wird empfohlen, den Support von GFI zu kontaktieren, nachdem mehrere E-Mails in den Ordner failedmails verschoben wurden. Sobald das Problem behoben wurde, können die E-Mails erneut mit GFI MailEssentials gescannt werden, um festzustellen, ob sie sicher sind und zugestellt werden können.
HINWEIS
Dateien mit der Endung PROP im Ordner failedmails werden zu Problembehandlungszwecken verwendet. Sie können bei der erneuten Verarbeitung der E-Mails gelöscht werden.
GFI MailEssentials unter Microsoft® Exchange Server 2010 oder höher installiert
- Ändern Sie im Ordner failedmails die Erweiterung der .TXT-Dateien zu .EML.
HINWEIS
Um automatisch alle TXT-Dateien im Ordner failedmails in EML-Dateien umzubenennen, wechseln Sie in der Eingabeaufforderung zum Ordner failedmails, und führen Sie folgenden Befehl aus:
ren *.txt *.eml
- Verschieben Sie die umbenannten Dateien in den folgenden Ordner:
<Microsoft Exchange-Installationspfad>\TransportRoles\Replay
GFI MailEssentials ist auf dem Gateway-Server installiert
- Ändern Sie im Ordner failedmails die Erweiterung der .TXT-Dateien zu .EML.
HINWEIS
Um automatisch alle TXT-Dateien im Ordner failedmails in EML-Dateien umzubenennen, wechseln Sie in der Eingabeaufforderung zum Ordner failedmails, und führen Sie folgenden Befehl aus:
ren *.txt *.eml
- Verschieben Sie die umbenannten Dateien in den folgenden Ordner:
<Laufwerk>\Inetpub\mailroot\Pickup
Benachrichtigungen über fehlgeschlagene E-Mails
GFI MailEssentials kann so konfiguriert werden, dass der Administrator über fehlgeschlagene E-Mail-Verarbeitungen benachrichtigt wird.
Konfigurieren Sie die Administrator-E-Mail-Adresse in den allgemeinen Einstellungen von GFI MailEssentials. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail-Adresse des Administrators.
1. Starten Sie das GFI MailEssentials Switchboard über Start > Programme > GFI MailEssentials > Switchboard, und wählen Sie die Registerkarte Andere aus.
Benachrichtigungen über fehlgeschlagenen E-Mails aktivieren
2. Wählen Sie Benachrichtigungen zu fehlgeschlagenen E-Mails senden aus.
3. Klicken Sie auf Übernehmen.
HINWEIS
Einige Dienste werden vorübergehend angehalten, während dieser Vorgang ausgeführt wird. Dies kann den E-Mail-Fluss und/oder die E-Mail-Scans beeinträchtigen.
4. Klicken Sie auf Ja, um die angezeigten Dienste neu zu starten.
5. Klicken Sie auf OK.