Kommunikationsfluss

Das Diagramm zum Kommunikationsfluss bietet eine Übersicht über E-Mails, die zwischen den ausgewählten Benutzern/Gruppen und deren Kontakten ausgetauscht wurden.

MailInsights^®-Kommunikationsfluss

Berichte können nach folgenden Kriterien gefiltert werden:

Option	Beschreibung
Bereich	Geben Sie einen Datumsbereich an, oder wählen Sie die Standardeinstellung. Das Datum darf maximal 6 Monate zurück liegen.
Bericht für	Wählen Sie einen Benutzer oder eine Gruppe aus.
Empfänger	Wählen Sie „Intern“, „Extern“ oder „Alle“.
Einbeziehen	Geben Sie die Anzahl der anzuzeigenden Ergebnisse an. Maximal können bis zu 1.000 Empfänger angezeigt werden. Der Standardwert lautet „Top 20“.
Berichtsformat	Wählen Sie den Typ der Ausgabe aus. Berichte können als Anhang im PDF- oder Excel (.xlsx)-Format exportiert werden.

Der generierte Bericht zeigt den ausgewählten Benutzer oder die ausgewählte Gruppe in der Mitte eines Diagramms als einzelne Entität an. Kontakte werden nach Domänen getrennt. Jedes Domänen-Cluster wird in einer anderen Farbe dargestellt. Die Randbreite zwischen den Knoten zeigt die Intensität der E-Mail-Beziehung zwischen verschiedenen Entitäten an.

Die Tabelle unter dem Diagramm enthält folgende Informationen:

Option	Beschreibung
Kontakt-E-Mail	Kontakt–E-Mail-Adresse
Gesendete E-Mails	Gesamtzahl der gesendeten E-Mails
Empfangene E-Mails	Gesamtzahl der empfangenen E-Mails
E-Mails insgesamt	Gesamtzahl der gesendeten und empfangenen E-Mails
Letzte Kommunikation	Datum und Uhrzeit der zuletzt gesendeten/empfangenen E-Mail

Weitere Informationen finden Sie hier:

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