Beschreibung

Diese Warnung tritt in der Regel auf, wenn Sie versuchen, das Datenbank-Backend zu konfigurieren. Sie tritt auf, wenn die Datenbankstruktur falsch ist.

ODER

Die Datenbank gibt eine Zeitüberschreitungsmeldung zurück, da keine Verbindung hergestellt werden konnte.

Lösung

Wenn diese Meldung angezeigt wird: Stellen Sie sicher, dass alle SQL-Anmeldeinformationen richtig sind und keine Verbindungsprobleme zwischen dem GFI LanGuard-Computer und dem SQL Server vorliegen. Beachten Sie, dass beim Klicken auf „OK“ alle gespeicherten Scans verloren gehen.

Beschreibung

Es können Fehler der folgenden Art auftreten:

• Der Testschlüssel für die Remote-Registrierungsdatei konnte nicht geöffnet werden.
• Der Scan wird nicht fortgesetzt.
• Zugriff verweigert
• Es konnte keine Verbindung zum SMB-Server hergestellt werden.

Diese Fehler können folgenden Ursachen haben:

• Der Remote-Computer verfügt über ein Konto, das Ähnlichkeiten mit dem Konto aufweist, das bei GFI LANguard zur Anmeldung eines Administrators verwendet wird.
• Das von GFI LANguard verwendete Benutzerkonto verfügt über keine Administratorberechtigungen.

Lösung

So lösen Sie dieses Problem:

• Melden Sie sich am GFI LanGuard-Computer an, und konfigurieren Sie GFI LanGuard so, dass ein anderes Domänenadministratorkonto verwendet wird.
• Löschen Sie auf dem Remote-Computer das lokale Benutzerkonto.
• Starten Sie die Anwendungsdatei von GFI LanGuard unter Verwendung eines Domänenadministratorkontos mit dem Befehl „Ausführen als“.

Beschreibung

Die Aktualisierungen können nur dann vorgenommen werden, wenn der GFI LanGuard-Computer über eine direkte Verbindung mit dem Internet verfügt.

Lösung

So lösen Sie dieses Problem:

• Konfigurieren Sie den GFI LanGuard-Computer so, dass er direkt mit dem Internet verbunden ist.
• Installieren Sie eine weitere Instanz von GFI LanGuard auf einem Computer mit Internetzugang, und konfigurieren Sie GFI LanGuard so, dass von der neuen Installation aus nach Aktualisierungen gesucht wird.
• Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Ausnahmen für Update-URLs vorhanden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Gateway-Berechtigungen.

Beschreibung

Wenn auf einem GFI LanGuard-Computer eine Firewall installiert ist, kann diese den Scan-Vorgang verlangsamen oder unterbinden.

Lösung

Konfigurieren Sie die Firewall so, dass die folgenden Komponenten ausgehende Verbindungen herstellen können:

• <..\Program Files\GFI\LanGuard>\*.exe
• <..\Program Files\GFI\LanGuard Agent>\*.exe

Beschreibung

GFI LanGuard verwendet ein Windows-Verfahren, um Computer innerhalb einer Arbeitsgruppe abzurufen. Bei diesem Verfahren erstellt und speichert ein Computer mit einem Hauptsuchdienst eine Liste aller Computer. In manchen Fällen schlägt der Hauptsuchdienst fehl, so dass GFI LanGuard keine Computerinformationen abrufen kann.