Fehler “Anruf fehlgeschlagen 46” beim Senden eines Faxes

Aufgetretenes Problem

Ein Fehler Anruf fehlgeschlagen: 46 wird im GFI FaxMaker Monitor oder in den Debugprotokollen angezeigt.

Ursachen

Dies ist ein generischer Fehler, der besagt, dass GFI FaxMaker versuchte, eine Faxnummer zu wählen, es bei dem Verbindungsaufbau aber zu einem Fehler kam. Die Gründe dieses Fehlers können vielfältig sein, in Abhängigkeit von der Umgebung, in der GFI FaxMaker installiert ist. Beispiel:

• Das Faxgerät befindet sich hinter einer PABXPrivate Automatic Branch Exchange, die bei ausgehenden Anrufen keine lokalen Fax-IDs unterstützt
• Die Faxnummer ist ungültig
• Die FaxleitungEine reale Telefonleitung oder softwarebasierte (FoIP-)Leitung, die an ein Faxgerät (Modem oder ISDN-/Faxkarte) angeschlossen ist. erfordert bei ausgehenden Anrufen ein Präfix
• CLIPDie „Caller Line Identity Presentation“ wird zur Identifizierung der Nummer der anrufenden Partei verwendet. Sie wird häufig auch als CLI (Caller Line Identity), CLID (Caller Line Identity Display), CND (Caller Number Display) oder einfach Anrufer-ID bezeichnet. ist zur Authentifizierung ausgehender Faxanrufe erforderlich
• Die Treiber des Dialogic (Eicon) Diva-Servers sind veraltet.

Mögliche Lösungen

• Überprüfen Sie manuell, ob die Faxnummer gewählt werden kann und ein Faxton hörbar ist
• Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie fest, ob es nur bei dieser Faxnummer auftritt und ob es reproduzierbar ist
• Überprüfen Sie, ob für ausgehende Gespräche ein Präfix erforderlich ist
• Wenn sich GFI FaxMaker hinter einer PABX befindet, die bei ausgehenden Anrufen keine lokalen Fax-IDs unterstützt, entfernen Sie die Lokale Fax-ID aus den Einstellungen Leitungen/Geräte in GFI FaxMaker.
• Überprüfen Sie, ob CLIP erforderlich ist
• Wenn Sie Dialogic (Eicon) Diva Server verwenden, laden Sie die aktuellen Treiber von der Dialogic-Website herunter, und installieren Sie sie.

Wenn diese ersten Ansätze nicht zu einer Lösung des Problems führen, liegt die Wurzel des Problems möglicherweise außerhalb von GFI FaxMaker.