Erneutes Senden von Faxen
Wenn GFI FaxMaker ein Fax sendet, erhält der Absender eine E-Mail mit wichtigen Informationen zum Faxauftrag, einen sogenannten SendeberichtEine E-Mail, die von GFI FaxMaker an interne Benutzer geschickt wird und Informationen über die gesendeten/empfangenen Faxe/SMS enthält.. Wenn der Faxversand fehlschlägt oder dasselbe Fax erneut gesendet werden soll, senden Sie das Fax mithilfe des Sendeberichts erneut.
Um ein Fax an den ursprünglichen Empfänger erneut zu senden, antworten Sie auf den Sendebericht. Lassen Sie alle E-Mail-Felder unverändert. GFI FaxMaker schließt den Sendebericht nicht in das Fax ein, sondern sendet die ursprüngliche Faxnachricht erneut.
Um ein Fax an einen anderen Empfänger zu senden, antworten Sie auf den Sendebericht, und geben Sie im Feld An die Faxnummer des neuen Empfängers im folgenden Format an: <faxnumber>@faxmaker.com
. Zum Beispiel: +420313414515@faxmaker.com
. Nehmen Sie keine Änderungen an anderen Nachrichtenfeldern vor. Klicken Sie auf Senden. GFI FaxMaker sendet den ursprünglichen Faxinhalt erneut, aktualisiert aber empfängerrelevante Deckblattfelder mit den Informationen des neuen Empfängers.
Wichtige Hinweise:
- Das Betrefffeld des Sendeberichts enthält einen
::resend
-API-Befehl und eine Auftrags-ID. Das Originalfax lässt sich so von GFI FaxMaker schneller auffinden, wenn das Fax erneut versendet wird. Wenn diese Informationen geändert werden, kann GFI FaxMaker das erneut zu sendende Fax nicht identifizieren. Dies führt entweder zu einem Fehler, oder das Fax wird mit dem Sendebericht gesendet. - In der Standardeinstellung speichert GFI FaxMaker gesendete Faxe für 2 Tage und fehlgeschlagene Faxe für 1 Woche. Nach diesem Zeitraum können Benutzer Faxe nicht erneut senden.
- Der Administrator kann das erneute Senden von Faxen deaktivieren, indem Faxe nicht gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Speichern von Faxen.
- Die standardmäßigen Fax- (
faxmaker.com
) und SMS-Domänen (smsmaker.com
) können vom GFI FaxMaker-Administrator angepasst werden. Verwenden Sie entsprechend die konfigurierte Fax-Domäne.